Connect with us

Erol Taşdelen

Operasyonsuz bankacılık risk mi?

Yayınlanma:

|

Bankalarda Operasyoel Risk !
Son günlerde dikkatinizi çekmiştir Bankalar Personel kaynaklı  Operasyonel riskler ile karşı karşıya kalmakta, bu tür haberler medyada daha fazla yer almaya başladı. Bazı bankaların Operasyonel Risk için ayırdıkları bütçe aşılmış durumda.  Bu durum karşısında, ister istemez neler oluyor, niçin oluyor sorularına cevap arama gereği duyuyoruz.

HERKES BANKACI OLABİLİR Mİ ?

Kesinlikle hayır. Bankacılık her insan tipine uygun bir iş değildir. Kişisel zaaflarınız olmaması lazım. Yeni başlayan bankacı arkadaşlarıma ilk verdiğim nasihat : “Parayı para olarak görme, gördüğün gün bu işi bırak !” şeklindedir. Yıllardır iş tecrübem bunun ne kadar önemli olduğunu gösterdi. Bankacılık hizmet sektörüdür. Dolayısı ile iş insan odaklıdır. İnsanları sevmeyen biri bu işi yapamaz. İşi sadece “iş” olarak gören biri bankacılığı yapamaz. “İnsanlara yardım ediyorum, ülke ekonomisine yaptığım iş ile katkı sağlıyorum” mantığı ile çalışınca hem daha az yorulur, hem de motivasyon kaynağın bu olur. Bankacılık hayatımda ağırlıklı sanayi bölgelerinde çalıştım. En azından benim motivasyon kaynağım bu anlayışım idi. Verdiğim krediler ile makinalar alınıyor, fabrikalar kuruluyor insanlara ekmek kapısı açılıyor. Bundan daha güzel mutluluk ve motivasyon kaynağı olabilir mi? Yoksa bu kadar beceriksiz, liyakata uygun olmayan  yöneticilerin gayri insanı davranışlarına nasıl dayandık sanıyorsunuz ?

PERSONEL KAYNAKLI OPERASYONEL RİSK NEDEN KAYNAKLANIYOR

Peşin peşin söyleyelim her iş kolunda doğru işte çalışmayan yanlış insanlar olabilir. İşin özelliğinden kaynaklanan Bankacılıkta bu durumun faturası daha ağır olur. Performans sistemi ile uygulanan ve her sene alttaki % 10 personeli işten çıkaralım anlayışı sektöre oturunca buna paralel personel kaynaklı riskler de arttı. Bu nasıl oluyor :

  • 2008 kriz yılları kırılma yıllarıdır aynı zamanda. Bankacılık, insan faktörünün 2. Plana alındığı tamamen rakamların havada uçuştuğu yıllar da bu dönemde başladı. Kar hırsı o kadar arttı ki “Hedefleme Sistemine” geçildi. Geçmişte personelin bankaya yaptığı katkılar unutuldu, “hedef tuttu ise iyi tutmadı ise kötü personel” ayrımı yapıldı. Ve bunu sürekli yapman gerekiyor üstelik. Hedef tutmadığı aylar senden kötüsü yok. Yoksa 10-15 yıllık personellerin işten performansı düşük, hedefi tutturamıyor diye çıkarılmasını nasıl açıklayacağız. Açıklayamıyorlar zaten, işe iade davalarının hepsi çalışan lehine sonuçlanıyor bu nedenle. Hedefi tuttur nasıl olur ise olsun dediğinizde “iş etik kuralları” 2. Planda kalır. Bu ortamda yetişen personelin temiz kalması nasıl sağlanacak, bu yönde bir şey yapılıyor mu, kesinlikle hayır ! Her geçen yıl daha da kötüleşiyor ve sektörü tıkanma noktasına getiren cam kule kafeslerdeki abi / ablaların haberi yok.
  • Bir banka her sene rutin personel çıkarınca işten ayrılan bir şekilde dışarıda düzenini kuruyor öyle ya bankacı sayısı 200 binlerde dışarıda milyonlarca insan nasıl geçiniyor ise bankadan ayrılanlar da öyle geçinir, sorun değil. Sektörde bu % 10 personel çıkaralım anlayışını hararet ile savunan abi / ablaların görmediği ve bilmediği bir konu var : Bankada çalışmaya devam eden insanların psikolojisi ! Kimse bana mesai arkadaşının ( ki bir de başarılı olarak biliniyor ise ) işten çıkarılmasını gören bir insanın ertesi günler aynı performans ve sorunsuz çalışacağına ikna edemez. Çalışmaya devam eden insanlarda “ne zaman sıra bana gelecek” psikolojisi oluşur bu durum da çalışan mekanizmayı kitler ve çalışamaz hale getirir. Şu andaki banka sektöründeki en önemli sorun budur ve bu işten çıkararak verimliliği artıracağını sanan ( % 10’cu )  geri zekalıların eseridir. Eseriniz ile övünebilirsiniz !
  • Bankacılık sektöründe şu anda kimse emekli olmayı düşünemiyor. Kurumlara güven sıfır. Al sana personel kaynaklı risk için potansiyel oluşturan binlerce insan, hadi hayırlı olsun! Bu yöndeki risk bütçelerinizi artırın bence.
  • Bir bankacının neyi olur ki miras vs sayma : bir ev, bir araba. Bol bol gezme, çocuklarınızı okutma. Yöneticilerinizden, 5 yılda bir mal varlığı istiyorsunuz ya yaşam tarzlarına da bakın derim bence. Bazı müdürlerin adı % 5 – % 10 müdüre çıkmıştır. Neden acaba ? Bak ben “26 yıllık iş hayatından sonra hala konut kredisini ödediğim konut dışında başka varlığım yok” diyebiliyorum. Kaç yöneticiniz bunu diyebilir ?
  • Gelecek kaygısı yarattığınız ve kendini güvende hissetmeyen insanlara milyonlarca lirayı teslim edersen, insanlar niçin niyet bozup bankayı dolandırıyor diye de şaşırmayacaksın !

Listeyi uzatmak mümkün. Yıllarca bu sektörde bulunmuş biri olarak bazı insanların halini görüp acıyorum. Sektördeki  İK  kalitesi her geçen gün artmıyor. Sorun o kadar büyük ki işi “dijitalleştiriyoruz”  gibi şatafatlı kelimeler arkasına sığınıp, sektörü robotlaştırıyoruz diyorsunuz ama boşuna. Sektörü bitirdiniz. Bankacılık  Sektörünü düzeltmeniz için nerden mi başlayacaksınız :  cam kulelerdeki  “ROBOTLAŞMIŞ BEYİNLERİ İNSANLAŞTIRIN ” yeter.

Erol TAŞDELEN – Ekonomist

Okumaya devam et

Erol Taşdelen

GÖNÜLLÜ BANKACILARIN DERNEĞİ YÜREKLERİ ISITTI

Yayınlanma:

|

Ramazan ayında Bankacılardan oluşan gönüllülerin  kurduğu ve yine aynı mübarek ay içerisinde faaliyete geçtiğimiz AYNA ULUSLARARASI İNSANİ YARDIM DERNEĞİ aracılığıyla Afrika’da Uganda’da 10.000 kişilik iftar yemeği verildi. Özellikle İstanbul Beykoz genelinde temel gıda yardımlarının yanı sıra zekat/fitre dağıtımı ve bayramlık destekleriyle 350 aileye ulaşıldı, 60 evladımızın yüzü güldürüldü

Ayna Uluslararası İnsani Yardım Derneği Adına açıklama yapan Remzi ÇIRA “Ekibimizde QNB Finansbank’ta halen aktif biçimde görev alan H.İzzet Ünlü, Kadir Dursun, yine Finansbank’tan emekli olan olan T.Dede ve C.Erdin gibi isimlerle mazlumların yanında olmaya devam ediyor” ifadelerini kullandı.

Remzi ÇIRA, “bu bağlamda maddi manevi desteklerini bizden hiç esirgemeyen değerli QNB Finansbank çalışanlarına bir kez daha teşekkür ederken bankacılığın sadece masa başında çalışmaktan ibaret olmadığını, adını koyduğumuz gibi ‘vicdanımızın Aynası‘ olduğunu gösterebilmek adına derneğimize tüm bankacı arkadaşlarımızı bekliyoruz” şeklinde destek verilmesi için çağrıda da bulundu.

Bankacılardan bir iyilik Projesi: AYNA

QNB Finansbank gönüllüleri Deprem Bölgesinde “Eğitime Katkı” yaptı

QNB Finansbank gönüllülerinden Deprem Bölgesinde örnek çalışmalar

 

 

 

Okumaya devam et

BANKA HABERLERİ

DENİZBANK’TA İKİNCİ ERZAN VAKASI: YER ANTALYA!

Antalya’nın Manavgat İlçesi’ndeki Denizbank Manavgat Side Ticari Şube Müdürü R.E.B. ve yardımcısı U.E. bir otelin hesabını boşaltarak bahis sitelerinde oynamışlar. Sorgulanan banka personelinden ikisi tutuklanırken, rakamın da en az 3 milyon Euro ( 205 milyon TL) olduğu ileri sürülüyor. Şube müdürü R.E.B., müdür yardımcısı U.E., 2 banka personeli ve U.E.’nin tanıdığı 4 kişi olmak üzere 8 şüpheli tutuklandı.

Yayınlanma:

|

2023’de Türkiye’de gündem S. Erzan olmuştu. Denizbank Levent  Büyükdere Caddesi Şube Müdürü olan Erzan, hayali fon bir fon yaratarak futbolcu ve iş insanlarını dolandırmasının ortaya çıkması ile tutuklanmış, zimmet suçundan yargılanmaya başlamıştı. Mahkemenin Banka üst yöneticilerini de duruşmaya çağırırken duruşma devam etmekte. Erzan’ın bu yönetemle 55 milyon 633 bin 222 Dolar topladığı iddia edilmişti.

Genel müdürlük uzmanları tarafından yapılan incelemeler sırasında Side Şube Müdür Yardımcısı U.E.’nin bankadaki hesabında olağan dışı hareketlilik tespit edilmesi üzerine müfettiş görevlendirildi. Banka müfettişleri Nisan ayı başında şubeye gelerek soruşturma gerçekleştirdi. Müfettişlerin yaptığı inceleme ve soruşturma sonucunda U.E.’nin 2021 yılından Nisan 2024’e kadar müşterilerin hesaplarından parça parça toplam 205 milyon lirayı çok tanıdığı kişilere aktardığı tespit edildi. Bu kişilerin daha sonra bu paraları U.E.’nin hesabına gönderdiği belirlendi.

 

DENİZBANK SİDE TİCARİ ŞUBE MÜDÜRÜ TUTUKLANDI

Türkiye’de aylarca konuşulan bu olay daha unutulmadan bir skandal da Denizbank’ın Antalya‘nın Manavgat İlçesi’ne bağlı Side Ticari Şube‘de yaşandı. Ramazan Bayramı öncesi ortaya çıkan olayda Denizbank Side Ticari Şube Müdürü R.E.B. ve yardımcısı U.E.’nin mudileri olan ünlü oteller grubunun hesabını boşalttığı belirlendi. Yapılan inceleme sonrası konu adli makamlara taşındı.

KRİPTO PARA BORSASINDA KAYBETMİŞ

Bankanın, çalışanlar hakkında suç duyurusunda bulunması üzerine Manavgat Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından bir savcı görevlendirilerek soruşturma başlatıldı. İlçe Jandarma Komutanlığı JASAT Timi ekibi tarafından yürütülen soruşturma kapsamında bankanın şube müdürü R.E.B., müdür yardımcısı U.E. ile 2 banka personeli ile U.E.’nin yakın arkadaşı 4 şüpheli 6 Nisan cumartesi günü gözaltına alındı. Gözaltına alınan şüphelilerden müdür yardımcısı U.E., verdiği ifadede, 2021 yılından bu tarafa müşterilerin hesabından fark edilmeyecek şekilde paraları alıp arkadaşlarına gönderdiğini, daha sonra bu paraların kendi hesabına geri geldiğini, toplanan paraları yurtdışında sanal bahis sitelerinde ve kripto para borsalarında kaybettiğini söylediği belirtildi.

Jandarmada işlemleri tamamlanan şüpheliler 8 Nisan pazartesi günü adliyeye sevk edildi. Savcı tarafından ifadesi alınan R.E.B. ve U.E. ile diğer 6 kişi çıkarıldıkları nöbetçi sulh ceza hakimi tarafından tutuklandı.

MÜŞTERİ HESAPLARINI BOŞALTMIŞLAR

İddiaya göre ikilinin fon yoluyla değil, hesabın içerisini boşalttığı öğrenildi. Buradan alınan para ile yurt dışı bahis sitelerinde yüksek miktarda kumar oynandığı, zaman içersinde hesaptaki açığın büyüdüğü ve otel sahipleri tarafından durumun tespit edildiği iddia edildi.

 

İDDİALAR KARŞISINDA BANKA SESSİZ

Seçil ERZAN olayında olduğu gibi bankanın bu olayda da sessiz kaldığı görüldü. Bankanın haberin yayılması üzerine önümüzdeki günlerde kapsamlı bir açıklama yapması beklenirken; banka şube yönetici seçiminde gerekli özeni gösterip göstermediği de sorgulanır hale gelirken BDDK’nın bankayı bu yönde uyarması da gündeme geldi.

Kaynak: DHA/akdenizpazarı/antalyaningündemi

**********************************

DENİZBANK DENİZ ERZAN AÇIKLAMASI ŞİFRELERİ VE GRİ ALANLAR

Okumaya devam et

BANKA HABERLERİ

VATANDAŞIN BANKA BORCU 3 TRİLYON LİRAYI AŞTI

Yayınlanma:

|

BDDK verilerine göre Vatandaşın bankalara toplam borcu Mart sonu itibarıyla 3 trilyon TL’yi aşmış durumda. Toplam borcun 1 trilton 86 milyar TL’lik kısmı İhtiyaç Kredilerden oluşurken; 1 trilyon 377 milyar TL’lik kısmı Kredi Kart borçlarından oluştu.

Artan faiz yükü özellikle kredi kartlarında çevrilmesi zor bir döngü içine sokarken; vatandaş kredi kartlarındaki %40 aylık asgari ödemeleri dahi ödemekte zorlandığı görüldü. Kredi kartlarındaki tüm bankalardaki ortak limitin 5 maaştan 3 maaşa düşürülmesi bankalarda kreid kart limit düşürme ve limit kapama şeklinde kendini gösterirken vatandaşın hareket alanı da iyice kısılmış olyor. Ekonomi kurmaylaırn talebi daraltma stratejisine paralel bankaların bu yöndeki uygulamaları da birleşince gecikmedeki kredi ve kredi kart oran ve hacimleri de artmaya başladı.

Enflasyona bağlı reel gelirin düşmesi yanında kira, gıda gibi temel giderlerde dünya ortalamasının üzerindeki artış vatandaşı tam anlamı ile bir girdabın içine sokmuş durumda. Özellikle emekli kesim tarafından son seçimlere de yansıyan tepki oyları sayesinde iktidar partisi ilk defa 2. parti olarak sandıktan çıkmıştı.

Okumaya devam et

KATEGORİ

FARK YARATANLAR

FARK YARATANLAR

FARK YARATANLAR

ALTIN – DÖVİZ

Altın Fiyatları

KRIPTO PARA PİYASASI

BORSA

TANITIM

FACEBOOK

Popüler

www bankavitrini com © "BANKA VİTRİNİ Portal"da yayımlanan, BANKA VİTRİNİ'nde yer alan yazar ve çevirmenlerine ait herhangi bir yazı, çeviri, makale ve haber izin alınmadan basılı olarak ya da internet ortamında kullanılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz. İzinsiz kullananlar hakkında hukuki yollara başvurulacaktır. "BANKA VİTRİNİ Portal"da yayımlanan tüm özgün yazıların içeriğinden yazarları sorumludur. www.bankavitrini.com'da yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti, aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler, mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Yer alan yazılarda herhangi bir yatırım aracı; Hisse Senedi, kripto para biriminin veya dijital varlığın alım veya satımını önermiyor. Bu nedenle sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi, beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Lütfen transferlerinizin ve işlemlerinizin kendi sorumluluğunuzda olduğunu ve uğrayabileceğiniz herhangi bir kaybın sizin sorumluluğunuzda olduğunu unutmayın. © www.paravitrini.com Copyright © 2020 -UŞAK- Tüm hakları saklıdır. Özgün haber ve makaleler 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu korumasındadır.